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Social Media

Wenn Sie mit unserer Agentur-Rakete im Bereich Social Media unterwegs sind, fühlen Sie sich vielleicht nicht völlig schwerelos – aber vollkommen unbeschwert. Der Grund: unser Rundum-sorglos-Paket aus Beratung, Strategie, Kreation, Content-Produktion und vielem mehr. Fullservice eben. Für vollste Zufriedenheit.

Social-Media-Strategie und Zielsetzung:
Social-Media-Erfolg ist kein Zufall, sondern planbar, messbar und skalierbar. Allerdings braucht es angesichts hunderter KPIs und Zahlen eine klare Fokussierung und Zielsetzung. Auf deren Basis entwickeln wir dann gemeinsam mit Ihnen die individuell passende Social-Media-Strategie. Denn egal ob mittels Social-Media-Workshop oder anhand eines Briefings – entscheidend ist das gemeinsame Verständnis.

Social-Media-Konzeption:
Welche Inhalte sind für Ihre Zielgruppe relevant? Welche Maßnahmen versprechen das bestmögliche Ergebnis? Facebook, Instagram, YouTube, Twitter oder Snapchat – welcher Kanal eignet sich am besten? Und wie wird er richtig bespielt? Analyse, Daten und auch die nötige Portion Empathie sorgen dafür, dass wir Ihre Zielgruppen verstehen und uns gemeinsam passend aufstellen.

Social-Media-Redaktion:
„Was ist das für 1 Text vong Bedeutung her?“ Social-Media-Sprech hechelt oft wechselnden Trends hinterher. Guter Text nicht. Er ist prägnant, charmant, fokussiert, stringent – und gerne auch mit einem Augenzwinkern versehen. Unsere Social-Media-Redakteure haben das Gespür dafür, wie man mit Menschen in sozialen Netzwerken kommuniziert. Und natürlich auch die passende Schreibe. Das sorgt für mehr Dialog und weniger Einbahnstraße.

Grafik-Design:
Handwerklich perfekt und den individuellen Formaten der verschiedenen Social-Media-Kanäle angepasst, sind wir immer am Puls der Zeit. Wir testen neue Darstellungsformen von Beginn an und bringen diese Expertise in unsere Zusammenarbeit ein.

Community-Management:
Social Media ist Dialog! Dialog mit dem Konsumenten. Wir verinnerlichen Ihre Tonalität und transformieren sie in die Sprache und Umgangsformen der sozialen Netzwerke. Dazu gehören offener Umgang mit Kritik, charmantes Auffangen eventueller Provokationen und – wenn es die Situation erlaubt – auch mal ein etwas frecherer 7|8 Unterton. Mit unserem digitalen Kundenservice können Sie beruhigt einen Punkt auf Ihrer To-do-Liste streichen.

Media:
Die Werbemöglichkeiten in sozialen Netzwerken, allen voran Facebook und Instagram, sind bereits immens und wachsen kontinuierlich. Mit welchem Ziel sprechen wir welche Zielgruppe an? Wie sind die Click-Raten, Conversions, Likes oder Views? Um uns im Werbe-Dschungel orientieren zu können, brauchen wir ständige Updates. Dadurch halten wir mit der rasanten Entwicklung Schritt. Für bessere KPIs und ROIs.

Reporting:
Die Kunst ist nicht, die maximale Menge an Zahlen aus den sozialen Netzwerken zu exportieren. Verdichtung, Zusammenfassung, Analyse und Empfehlung inklusive Benchmarks sind gefragt. Damit helfen wir Ihnen, die messbaren Medien auch zu beherrschen.

Leistungen:

  • Konzeption von Social-Media- und Content-Strategien
  • Kreation integrierter Social-Media-Kampagnen
  • Content-Management/Redaktion für Social-Media-Plattformen mit Fokus auf Facebook
  • Community-Management, d. h. die Interaktion und der Dialog mit den Usern der Kanäle
  • Markenadäquate Auswahl der Netzwerke wie z. B. Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Google+ oder Pinterest
  • Technische Beratung und Betreuung inkl. App-Konzeption und -Umsetzung
  • Media-Planung, -Buchung und -Steuerung
  • Monitoring/Reporting mittels bewährter Softwarelösungen (ubermetrics, quintly, Falcon etc.)